1、 完善的同城物流配送系统，多角度保障外卖业务
很多餐饮商家在疫情中最发愁的，不是没人做、没人买，而是食材不够、配送运力不足，供应链上下游都成为了餐饮业的难题。
为了解决商家的“买菜”难题，美团旗下的快驴进货为外卖合作商户提供“一键开通”在线采购通道，在全国38个城市提供超过5万个商品储备，帮助中小餐饮商户足不出户解决食材问题。
在配送方面，美团拥有自营的 “骑手团队”和完整的同城物流配送体系，通过大数据精准定位，规划骑手送餐路线，提高送餐效率。
2、费用减免+政策扶持，缓解现金流问题
此外，现金流不足也是餐饮行业的另一大难题。疫情前，各餐饮行业的门店的日常运营主要依托单店流水，而如今，只能以各门店为单位进行外卖业务，这意味着平台的线上佣金，将成为一大笔支出。
在这方面，美团在初期降低了部分地区的商家佣金，但近阶段又开始逐步涨回，重庆、四川、云南及山东等地餐饮协会反应美团突然提高佣金，让商家在疫情期间不堪重负。
虽然美团也推出了疫情的相关政策，但佣金的波动起伏也让人难以捉摸。
下面这张图完整展示了美团全平台的流量入口和营销工具，以及疫情期间的扶持政策。